临近尖沙咀海滨的九龙香格里拉大酒店，位于香港特别行政区九龙半岛的商业及购物中心，交通网络四通八达，往返各景点亦非常方便。加上酒店毗邻九广铁路尖东站，旅客可由罗湖边境直达酒店。刚换上新面貌的酒店装修瑰丽豪华，大堂中央悬挂着由维也纳特别订造、足有两层楼高的水晶吊灯。大堂的地板全铺上意大利云石，与云石喷水池相互辉映。 酒店的七百间簇新客房面积宽敞，并置有两张双人或特大单人床，偌大的广角观景窗户可以让宾客欣赏迷人维多利亚港海景或繁华市景。
　　酒店顶楼三层辟作[豪华阁]，特别为高级行政人员提供更多尊贵服务的住宿环境。[豪华阁]宾客提供免费早餐、免费本港电话通讯及传真服务、免费熨衣服务、特快入住及退房服务、及只供[豪华阁]宾客工作及休憩的[豪华阁会所]。[豪华阁会所]内设有四十二寸等离子电视机、先进办公室设施及设备齐全的会议室。
　　为了配合现今商务旅客的需要，二十四小时运作的商务中心提供秘书服务、宽频互联网接驳、翻译、传真、电传、影印、租借会议室等服务。尚有二十四小时信息科技管家服务，随时为旅客排解疑难，办理公务时更得心应手。
　　酒店的宴会大礼堂及十二个宴会厅面积宽敞，可容纳十至七百名宾客出席的宴会及大型会议。各宴会厅均设有最先进的视听音响器材，酒店的员工在统筹宴会方面均受过特别训练，能有条不紊地为宾客打点一切。

　　酒店自开业以来曾获多项国际奖项，当中包括多项旅游及商务旅游界最高殊荣。例如酒店一直获得美国商务旅游权威杂志Conde Nast Traveler颁发世界顶级酒店金奖，以及被美国旅游权威杂志 Travel& Leisure选为亚洲二十五间最佳酒店之一。酒店在2003年荣膺香港服务业奖之旅游服务大奖。这项殊荣是表扬酒店贯彻提供高素质服务及在支持香港成为世界最佳旅游景点之中扮演积极角色的最佳印证。
　　九龙香格里拉大酒店致力于提供超越宾客预期的卓越服务，及超越员工期盼的优良工作环境。酒店当前拥有百份之五十七的长期惠顾宾客，百份之五十二的员工为酒店服务超过十年及百份之七十五的员工为酒店服务超过五年。