品牌

　　集团根据成员酒店的基本现状，在尽量保持各酒店本身已建立的品牌知名度和品牌效应的基础上，对不同类型、不同区域、不同经营特色、不同市场形象的酒店进行了系列经营重组，以国内外高端的旅游度假、会议和国内高中端商务客源为目标市场，确定了各自的品牌名称、内涵特色及市场形象。几年来，海航酒店集团针对市场对不同档次酒店的需求，开发了各具特色的海航酒店品牌: 豪华酒店、高档度假酒店、商务酒店和经济型机场宾馆等。
　　早在2003年初，海航酒店集团提出“1、3、10”的品牌战略，即一年内创造一个国内知名的酒店品牌，三年内创造一个亚洲知名的酒店品牌，十年内创造一个世界知名的酒店品牌。目前，海航酒店集团已成功实现成为国内知名酒店品牌的品牌战略目标，并将集团地址成功迁入上海，注册了酒店管理公司。2005年海航酒店集团“1、3、10”的品牌战略中的“3”年品牌战略已全面启动，即为创造一个亚洲知名的酒店品牌开始系列动作：计划实现资产海外上市，聘请国际性高层管理人员，推进管理公司工作、提升管理品质、实现管理输出，使海航酒店集团走向国际化。

管理

　　“坚定不移地走集团化发展的道路”是海航酒店的基本发展方向。几年来，海航酒店集团通过新建、兼并、重组和管理等方式，将其发展的区域扩大到北京、上海、广州、杭州、西安、深圳和太原等地。酒店的类型也由单一的度假型酒店发展成为一家拥有度假型、会议型、商务型和经济型机场宾馆等多种类型酒店的酒店集团。
　　“诚信、业绩、创新”是海航酒店集团的经营理念，“用我们殷勤、周到、微笑的服务，创造宾客愉悦的经历”是海航酒店的服务宗旨。
　　海航酒店集团作为一匹在中国酒店行业异军突起的“黑马”，凭借其资本运作、经营管理、人才引进和专业技术不断更新的优势，从公司创立之初，就始终站在“标准化、规模化、国际化”的发展高度进行运作，与国际先进的管理模式和行业惯例接轨。海航酒店集团充分借鉴国际、国内酒店集团的成功管理经验和模式，结合自身的发展需要及经营特色, 在短短的几年内建立了一套较完善的、趋于成熟的运营管理体系(包括市场营销、运营管理、财务管理和人力资源管理的四大管理体系)。
　　在人才培养上，集团秉承海航集团的企业文化，推崇和倡导“以人为本”的经营理念，吸引了一批有相当酒店运营和管理经验的国内外专业人才投身于海航酒店的发展事业中，为集团的飞速发展奠定了坚实的基础；在信息科技的应用上，海航与国际著名的酒店管理软件公司Fidelio建立合作关系、并采用其最新的Opera版本进行酒店管理，初步实现了成员酒店的电脑连网、联程预订和客户资源共享的功能，并建立了自己的网站，加快与海南航空销售网络和国际GDS系统网络链接的建设速度，最大限度地拓展海航酒店的市场营销渠道；在采购管理上，集团化的采购和物品配备使海航酒店形成了统一的采购供应链，既使得成员酒店的客用品和宣传品达到海航酒店品牌的质量要求，同时也使成员酒店的经营成本得到了降低；在市场营销上，在海航酒店集团在北京、上海、广州等主要客源地市场建立了自己的区域销售办公室，并通过定期组织的市场推广和销售活动，密切了海航酒店与市场和客户的联系。

战略

　　海航酒店集团的发展战略构架包括三部分：第一部分，海航酒店集团控股、收购酒店；第二部分，引入国际酒店品牌管理酒店；第三部分，成立海航酒店管理公司，实现管理输出及特许经营。在此构架的指导下，海航酒店集团将依托海航集团的航空资源优势，实施以酒店为主业，以旅游、房地产等相关产业为辅的发展战略，以“诚信、业绩、创新”为理念，以发展、改革、提升企业价值为手段，实现“标准化、规模化、国际化”的目标。预计到2006年，海航酒店的规模将扩大到20-25家；2008年，海航酒店的规模将扩大到40-50家。