刊首语 中国单体酒店,向左还是向右? 余达凡
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独家企划 单体酒店联盟势在必行(上) 本刊课题组
经营管理 ● 经理人智慧 挑选与培训你的员工 金 涛 ● 经营之道 国有酒店改制过程中的管理 唐 糖 企业媒体失误的危机公关与实战策略——对某酒店的媒体公关活动分析 赵昌峰 论酒店中层干部法律意识培养 范大平 祁述宏 读者信箱 唐 飞 周广鹏 张世琪
酒店人物 ● 经理人手记 云南九利酒店管理咨询服务有限公司 大理西电海星旅行社
市场导向 ● 市场纵横 收益管理:酒店经营管理的热点和秘密武器——效益管理简介 胡质健 好马要不要吃回头草? 黄勋敬 ● 酒店前沿 酒店客源市场的开发与实践 透视酒店业营销——中档酒店营销忧思 杨秀玲
工程科技用品 ● 商家访谈 深辉酒店用品,引领业内新潮流——访深圳市深辉酒店用品有限公司总经理廖壮辉 牟元红 李 瑛 深圳酒店业掀起节能节耗的热潮——酒店业节能环保推进循环经济发展经济交流会侧记