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　　生命格局呈旅行动态时 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 黄 婷

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　 　网络与营销（上）聆听渠道声音重在方便商务旅客？

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　 　奖惩措施对落实工作的作用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　金 涛
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　　从双因素理论看酒店标准化和个性化服务 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　王伯啓
　　酒店实施六西格玛的六个步骤 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　徐 明

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　　中外酒店经理人（浙江）俱乐部人物志

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　　炼就品牌经济型酒店品质的核心要素 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 吴 梅
　　酒店投资以市场为导向的理性思考与决策——J市皇冠假日酒店筹建纪实　　　　　　　　　　　　　　　　　　 未 来
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　　浅议酒店设计中的文化要素　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 周 萍

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　　翔龙通讯：打造酒店一站式服务品牌， 走酒店信息化可持续发展之路 　　　　　　　　　　　　　　　牟元红 方兰云
　　凯悦集团:顶级酒店的通信选择
　　铺就酒店VOD多媒体互动平台，开创酒店信息化先河——广信天网络公司全力出击第八届高交会
　　爱迪尔酒店门锁、酒店整体安防解决方案引领业内新潮流——爱迪尔集团深圳高会侧记
　　酒店业信息技术带来的不只是低成本　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 彭 珍
　　上海世贸商城欲进军酒店家纺业 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　陈庆林