喜来登是喜达屋饭店和度假村集团旗下众多品牌之一。除此之外，该集团还有威斯汀、瑞吉、至尊精选、福朋饭店和W饭店等9个品牌，喜达屋饭店和度假村集团在全球82个国家开设了800多家酒店，是世界顶尖的豪华饭店管理集团之一，也是全球500强企业之一。喜来登1985年进入中国，已经在北京、上海、深圳、东莞、成都等地开设了20多家豪华型酒店，并且成为商务及旅游者的首选，经典与豪华的品牌代名词，持续成为平均入住率最高的商务酒店，众多大型国际会议、新闻发布会、电影首映礼等均在此举行。

作为最受欢迎的商务酒店之一，喜来登大酒店也面临着高速增长的业务和相对滞后的传真手段之间的矛盾。这其中又有别于一般的无纸化传真，并非只是单纯的解决传真的收发问题，基于酒店的特点，每天会收到大量的与订房等业务相关的传真，这便要求传真系统要能够在有限的线路资源中控制用于收发的线路，保证传真的收取。经过多方的寻找及考察，喜来登大酒店最终选择了EastFax无纸化智能传真解决方案。

针对喜来登大酒店的传真情况及特点，EastFax方案顾问为喜来登大酒店制定了一整套的EastFax传真解决方案。采用EastFax无纸化智能传真系统为基础，将原来分散的传真线路集中起来，重新分配给各个部门，将大堂、客房部等大量收取传真的部门的线路通过EastFax的线路控制功能设置为只收不发，保证了传真的收取。而端口路由功能使以上部门收取到的传真直接进入到负责人的个人帐号中，确保传真的信息安全。EastFax的Mail serve 组件使得用户可直接使用Email进行传真的收发，而EastFax电子签名盖章功能使传真系统实现了完全的无纸化，不再出现生成传真后还需要打印出来进行签名盖章的半无纸化状态。

通过EastFax无纸化智能传真解决方案的实施，喜来登大酒店在解决了高速增长的业务和相对滞后的传真手段之间的矛盾之余，还获得了无纸化归档、信息保密、无纸化流程等的增值功能。员工工作量减少，工作效率升高，企业利润提高，这都是我们共同期待的结果！