刊首语 你的生存空间究竟有多大 段海峰
资讯前沿 ● 信息汇编 新店开张 酒店人才 拍卖交易 集团动向 数字酒店 综合新闻
独家企划 乱世(中篇)——群雄并起 集团争霸
经营管理 ● 经理人智慧 顾客到底需要什么? 金 涛 ● 机构推荐 宾馆、酒店工程前期策划对经营管理的影响 ——对浙江宾馆改造工程前期策划和后期经营管理业绩的剖析 余勇钢 ● 经营之道 酒店科学理财理念与策略 张文贤 对酒店管理合同双方目标、利益、职责和风险的探讨(下) 陈 勇
酒店人物 ● 人物专访 成为一个战略经营者 ——访深圳马哥孛罗好日子酒店总经理麦涵客(Henk Meyknecht) 李福星 余庆祥
市场导向 ● 市场纵横 酒店业诚信体系构建平台研究 吴 敏 经济型酒店——价值创新理念的应用 王兴琼 ● 酒店前沿 谁来掘中国酒店纺织品这桶金? 杨 君 行业自律是一种需要 方 向 现代生活需求——年夜饭吃在酒店 罗 萌 酒店影响营销的五大要素 叶 云
工程科技用品 ● 商家访谈 从“石器时代”到价值时代,从品质、品位到品生活 ——由海马“阳光假日”到“蓝色扳手” 解密轿车服务的变迁 现代酒店的设计思路 祝大同