尽管“奥运低谷效应”是一场噩梦，但有专家指出，1992年巴塞罗那奥运会后，并未出现所谓的“后奥运低谷效应”，1988年汉城奥运会后，汉城房地产市场的火热更是一直持续到1995年，而韩国经济高速增长则一直持续到1997年金融危机之前。

对于奥运会主办国而言，如果在筹办奥运会期间，精心筹划，积极应对，处理好可持续发展问题，所谓的“后奥运低谷效应”现象既非历史发展的必然现象，也并非不可避免。对于中国酒店业来说，当奥运的带来兴奋刺激逐渐消退后，我们认为有以下举措可以来应对：

对策一：加强管理执行力
很多人有这样的印象，国际品牌的酒店和中国人自己管理的酒店，一走进去就感觉气氛不一样。业内也有一句话，15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的产业利润，比例也许有些夸张，但其成功有目共睹，他们到底强在哪里？不少从业人员均参观或体验过海内外享有盛名的酒店，但过后回到自己酒店却无从下手，或很难实施改进，切入点究竟在什么地方？
不少专家从不同角度探讨过这些问题，答案很简单，道理并不深奥，只是需要有一批专业人员，严格地执行一些规章制度，把细节做好。换句话说， 缺乏执行能力是中国酒店较国际酒店成长缓慢的根本原因。

对策二：强化品牌效应
品牌是酒店持续发展和维持长久竞争力的源泉。由于市场竞争空前激烈，品牌形象只有不断提升和强化，才能保持持续的竞争力。酒店实施品牌强化战略，可以从以下三个方面努力：第一，走集团化发展道路。集团化是品牌化的一个必经阶段，发展连锁经营可以使企业扩大规模，获得规模经济和范围经济带来的益处。第二，品牌营销网络化。可通过战略联盟组建网络，提高市场覆盖面。第三，实施走出去战略。近年来，中国出境旅游蓬勃发展，以出境旅游的中国人为主要服务对象的经济型酒店极具发展潜力。因此，有实力的中国品牌也应尝试到海外拓展市场，拓展品牌空间。www.qikan.com.cnNqfxRusLQhaFzU2f
　　
对策三：推进服务创新
酒店要保持长久的竞争力，决胜的关键在于推进服务创新，为顾客提供个性化服务。规范化的服务可以通过培训获得，个性化的服务、定制化的服务却没有成文的统一模式。

个性化服务靠培训是无法升华的，唯有一条，那就是要把顾客利益置于首位，于细微处观察客人的需求，预见性地满足客人的需求。但也应看到，没有员工会自发性地将自己的服务工作提高到这一水准，它需要管理者的言传身教、企业文化的熏陶和坚持不懈的服务意识、服务理念的教育，营造宽松和谐的工作氛围，给予员工必要的信任、理解、尊重和支持，使员工认同与企业一致的价值观，发自内心地做好服务工作，调动员工的工作积极性。

对策四：实施战略管理
战略管理的实质即企业以未来状况为着眼点，寻求建立和维护持续的竞争优势。酒店的战略管理包括外部环境分析、行业结构分析、资源能力分析、竞争战略选择、战略实施与控制等内容。其中，科学的SWOT分析(即分析企业内部的优势与劣势，外部环境的机会与威胁)最为重要。基于正确SWOT分析结论，酒店可以选择一般性的竞争战略，如成本领先、产品差异化或市场集中等。另外，随着企业规模的扩大和市场需求的变化，酒店的经营者必须解决企业进一步成长的问题，即决定下一步进入哪些行业，怎样在已有市场内扩大市场份额，通过内部积累还是通过外部收购来实现增长，如何实施多角化战略等，只有成功实施竞争战略管理，酒店才能谋求长远的发展。
(文中观点不代表本刊立场，仅供读者参考)