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　　为中国酒店业找一面镜子——写在中外酒店四届论坛峰会行进时 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　刘 鹏

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　　中外酒店论坛理事长访谈录

独家企划
　　旅游地产谁的心为你悸动
　　号角嘹亮：旅游地产蓄势待发
　　视野：走进旅游地产时代
　　红色警报: 旅游地产四大短板
　　旅游地产路在何方？

酒店白金人物
◆人物专访
　　下一个才是最好的 第二届中外酒店白金奖十大风云人物候选人 上海汉庭酒店CEO季 琦
　　儒商蒋永庆　第二届中外酒店白金奖十大经营人物候选人 上海仕格维丽致大酒店业主代表、行政副总
　　认真做人，踏实做事 第二届中外酒店白金奖十大经营人物候选人海 纳酒店管理公司总经理余勇钢

经营管理
◆经理人智慧
　　十大错误的用人观念 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 王洪吉
◆经营之道
　　管理箴言:有效管理——管理者对自己的管理 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李福星
　　星级酒店内审员的职责与任务 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李 原
　　走知识型、系统化主题营销活动道路　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　杨 杰

市场导向
◆市场纵横
　　酒店竞争战略中的对手分析 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　刘 达
　　酒店如何有效地减少员工的流失　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石月红
◆酒店前沿
　　宾客有奖投诉—发酒店出奇制胜的法宝 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　张 真

工程科技
　　博瑞网络中央空调与您携手共建“绿色酒店”
　　酒店集团布草采购发展趋势　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　江康织