中国南航集团旅游发展有限公司总经理助理李宏斌先生

李宏斌先生毕业于北京交通大学MBA，他的从业生涯注定与酒店有着必不可分的联系。李宏斌先生作为项目负责人先后全程主持完成了一个准三星级酒店（南航广州酒店）、一个四星级酒店（广州南航明珠大酒店）的筹建与开业筹备工作；同时，他还阶段性地主持、参与了一个五星级酒店（南航乌鲁木齐凯宾斯基饭店）的建设规划。

从2002年8月至2003年8月一年时间，李先生担任南航广州酒店改扩建工程总负责人和开业筹备负责人，还对广州航空大酒店进行了全面整顿，重新调整了组织架构。2002年6月至2004年12月期间，他担任了任南航广州新机场综合服务中心南航明珠大酒店筹备组组长、总经理，完成了该酒店的筹建和开业筹备，使其成为了新广州机场的第一家配套酒店，有力地支持了广州新机场的顺利启用，并因项目管理业绩突出荣获广州市政府表彰。

李宏斌先生的个人经营管理和教学培训能力以及科研能力都很强。2005年经个人申请、上级委派任北京南航大酒店书记兼副总经理后，带领班子其他成员，在酒店功能布局、产品结构调整、房源整理、市场营销、安全与服务质量、制定管理与操作制度等等，积极出谋划策，为完成中心工作付出了很多心血和努力。为酒店员工设计了多个培训方案，并亲自主讲了“酒店服务礼仪”、“新公司法解读”、“酒店服务技能”、“学做一名优秀的主管”、“中餐优质点菜服务理念与实用技巧”等等讲座。李先生从事了多项重大战略性项目的研究，熟悉国内外各类咨询公司。已在省部级刊物上公开发表了40多篇企业经营管理与改革的论文，研究领域广泛，多次出席国内外学术会议，5次获奖。

2006年，李宏斌先生结合酒店行业因为人员流动带来的服务、质量、标准等难以保持稳定、信息沟通障碍、管理断层缺口等难题，系统性提出了“酒店现场管理看板作业法”思想、管理模式和具体做法，除在南航大酒店推广应用外，还在各大集团公司开展了推广和应用，取得了较好的效果。这套管理模式是对我国酒店管理模式的一个创新性发展，比规范化标准化管理、五常法管理等更为系统、更为科学、应用范围更为广泛、效果更为明显的一套管理办法，能系统性改进、持续性提高我国的酒店管理水平。