本刊记者/罗 莫 余庆祥

在质朴灵秀的丽江古城，与这位集西方文化与中国传统文化于一身的实业家的一席交谈，使我们印象深刻且获益良多。佛山南庄恒安织造厂有限公司总经理陆朝忠先生。在此次中外酒店论坛四届峰会的30多家酒店供应参展商中，恒安织造无疑是令人眼前一亮的，本刊记者应邀采访了陆朝忠先生，他言谈间透露出的理想主义色彩极富感染力，而他的敬业精神和对行业的深邃见解，也让我们对于中国制造业的未来有了更多的思考与憧憬。

记者：您作为酒店供应商参加本次论坛会议有着哪些收获？
陆总：首先，我觉得无论是对于酒店业内人士又或是产业链内的供应商家来说，这次论坛都是一次很好的交流、提升的机会。来自世界各地的业内精英共聚一堂，酒店管理者与酒店供应商对于产品信息的直面双向流通，在使得我们获取了不少有价值的意见和建议，也有利于酒店的管理者们加深对于业内高端产品的理解，而供需双方的合作契机也往往是随着交流与理解而来。

记者：酒店有星级评判标准，中国和国际上的有所不同，您是否认为制造业也一样，应该有自己的评定标准，为什么？
陆总：国际上好些评级标准其实已经开始过时，不可能再用这些认证作为企业的资历包装，把企业粉饰到万能一样。其实随着客户的要求，企业已经走向实力化，单看表面的客人已越来越少。看中国足球，未到半场完结前就没戏了，电视也关了，看下去话球员的辛苦疲态，连看城球的观众也感觉出来。中国足球队的实力到底缺少了什么，难度是维持90分钟的力气还是一份90分钟之内用不完的激情？
实力不单靠礼物纸包得好好的，一旦打开后就发现什么都没有，让人有种上当受骗的感觉，其实早期中国发展的时候很多外国人都经历过。
恒安于2007年凭着一份实打实的服务态度创出非常显注的发展成绩，他们的团队从零点开始，十个月内，勇闯千万大关，在未来的日子里，我们更希望能做得更好更出色。
相信只要有实力，就有标准，就有目标，实力就是中国新一代的企业和客户的标准，亦是中国未来的特征。

记者：目前在对外贸易中，国外设立了很多关税壁垒，还一度出现了中国制造的威胁论，您怎么看待这些问题？我们应该如何应对？
陆总：其实行业与行业之间是相通的，我想就制造业来谈下这个问题，希望可以起到一个借鉴作用。许多进出口的壁垒事件是国际商家恶意制造的，比如说，签订一个合同后，他们会偷偷地恶意抬高外围资源，设置标准门槛。主要原因是我们对国际贸易的规则不够熟悉，他们抓住这一点，放大漏洞，而如果是在中国传统文化的氛围中，许多误差完全是可以避免的，所以我们在同西方制度接轨的同时，还必须要注意与不同的文化环境接轨。中国制造业遭遇麻烦的真相是什么？是某些国际商家企图想垄断中国制造，谋求高额利润。

记者：在经济全球化的今天，面对全球市场，中国在保护民族企业的同时又要进驻国际市场。您认为我们主要从哪方面入手，才能创造出品牌效应，进而占领国际市场。
陆总：好的优秀的民族企业一定要保护好，如果榜样倒下了，那破坏力是极强的。一个民族如果不知道如何保护好优秀的企业，就要走很长的回头路。一个优秀的企业，绝对不是靠恶性竞争生存下来的，它应该是一个可以供后来者效仿的范例，它的真正敌手其实不多，所以它可以像山峰一样地傲立。中国的纺织业在世界上的地位很高，不可能因为极个别的案例拖垮整个行业，自古以来中国的丝绸之路就享誉世界，从技术传承上说就纺织业而言，中国应该有更多的话语权。我们应该重视自身产品的质量，品质是最重要的，在保证了此两点的前提下，维系自己的独到特色则是企业持续发展的必要保障。

记者：恒安从开拓国际市场入手，再进驻国内市场，从外界看来似乎没有照常理出牌。但是恒安不仅占领了国际市场，国内市场的开拓也十分成功，它是靠什么在同类产品的严酷竞争中取胜呢？
陆总：高品质，这是我们一贯反复强调的。恒安的产品很早就进入了国际市场，它是靠过硬的质量在同类产品竞争中取胜的。比如我们生产出的毛巾，一般的毛巾禁不住大量的洗衣粉浸泡，但恒安的毛巾就不怕，无论浸泡多少次都不会退色，而从这里就可以看出染毛巾的颜料品质的好坏。
其次，就是产品的不断研发创新，恒安在产品研发方面走的是一条自主研发的道路，我们认为产品的真正知音是制造者，研发者，而不是应用者，购买者，不同产品针对不同的人会有不同的理解，谁对产品的理解会更多一些呢，当然是它的原创者。远的不说，不同部门的人对产品的理解都有天壤之别，我们更重视的是产品的知音，市场对产品的接纳是靠产品的真正知音传播从而进一步获得市场理解的。

记者：酒店业的发展会带来其相关产业链的发展，比如其上游企业——酒店供应方的制造业。中国酒店业的不断壮大，对于供应商而言，他们的市场就水涨船高地更加强大，您认为两者之间，谁在主动引领整个产业链的全面发展？
陆总：二者都有可能引领整个产业链的全面发展，但一般来说，高端制造业在主导整个产业链的全面发展，因此我还是要强调应该保护好优秀的企业，正是这些优秀的企业才是整个产业链全面发展的活水源头，它能养活一批企业。恒安织造之所以能够稳步发展，正是因为它有一套自身的成熟发展模式。一个完善的发展链条推动着恒安的发展，一个螺钉有问题了，第二个螺钉会马上接替，成熟的制度加上有活力并敬业的执行者，就没有做不好的事情。对于优秀的制造企业来说，企业里的每一个员工都应该有主人翁的意识，恒安就是如此，这也是我们企业能够恒者恒大的真正原因。

短暂的采访只能管中窥豹，尽管如此，陆朝忠先生作风严谨、思想开阔的性格仍然给我们留下了深刻的印象，而恒安织造经营战略的深度空间则有待于继续的挖掘与探索。陆朝忠先生对民族品牌企业的信心以及那份责任感令人敬畏，他认为中国人完全可以制造世界一流的产品，并愿意为之亲身付诸实践。
爱之深，所以言之切。采访的最后，陆总告诉了记者他对于中国酒店业的明天的期许——更好的产品+更好的服务=最好的酒店。