刊首语 当我们站在春节大门口 黄 婷
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独家企划 中国传统节日,酒店业都在竞拼什么? 罗 莫 胡晓岚 节日营销,硝烟四起 需要当下的盈利,更需要持久的繁荣——众专家根据科学发展观谈节日营销 每天都象过节一样
经营管理 ◆经理人智慧 可以超越竞争对手,不要伤害竞争对手 林东浩 ◆经营之道 企业不可重用的11种人 胡玉富 酒店核心问题往往象“小问题” 丁 维 因特网时代的酒店经营管理革命 张士泽
酒店人物 酒店规模化经营的创建扩张与思考——专访凯莱酒店集团王家杰先生 罗 莫
市场导向 ◆酒店前沿 酒店顾客满意的前置因素与后果研究 王 妙 张金成 酒店业应如何进行营销价值创新 吴槐新 ◆市场纵横 2008中国酒店业进入品牌时代 华通明 酒店业情感品牌效应的塑造 杜月宁 工程科技 山花地毯:环保与质量同行 曲 唐 用智慧演算“成本”——访深圳市铭永纺织有限公司总经理王业雄 公彩琴 余庆祥