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春天询问:核心竞争是什么?


写给酒店产业的市场问题,黄婷借春天来询问,并邀请酒店人——请你与我们与市场同行!

从小读书就记得“一年之计在于春”这句话。
不知觉的在思想和意识里形成两个词——
■春天。
■竞争核心。

是啊,我们的核心竞争到底是什么?
■品牌?人才?资本?个性建筑?个性服务?直接销售?客源稳定?

面对春天,我们可以说什么?
酒店业,仅建筑而言,比高,比美,比豪华,比文化,比风水,比古典,比欧陆,比简朴,比经济……
内在的呢?

■由于市场发展的速度超越了我们自己设置的规划,在变化中无所适从地,被迫地,象夸父追赶太阳一样,许多人在危机意识中
 担心自己被市场无情淘汰;然而又有那么一批批并没有修炼成专业素质却又被赶上岗位的经理人……

面对一轮又一轮的竞争,面对一批又一批酒店站起来(不管因为房产的动产或不动产;贷款的困难或容易,事实已经是数不清的各个行业和产业热衷酒店投资),一批又一批酒店倒下去(不管是主动出让或转让,不管是主动放弃还是被动兼并);使得酒店业越来越热闹;越来越神话般被演绎;好象个个都成了资本故事;而事实呢?

■我们,酒店业,离服务的水平,离竞争的核心,离我们所谓的春天,最美好的,中国式的国际化产业发展成为旅游支柱的真正
 距离,又有多远?!

我们一样是企业,一样面对产业发展的欣喜和竞争的残酷。
《中外酒店》,从10年前创刊,就定位于专业服务的市场化发展道路,至今没有改变初衷,一直陪同(时而亦引导)产业的发展而发展;置身于产业的竞争而竞争之中;任何时候,我们,这一个词汇,是与所有的酒店经理人,酒店投资人,甚至普通员工,都在共同呼吸着这个市场的空气和战火纷飞的严峻现实中的疼痛与快乐,感受并真切的体会着机遇和危机。

■春天,我们体会了冰雪阻隔道路不畅而承受恐慌或紧张;
■春天,我们感受了团队消费的入住率降低而并没有影响利润反而提升了利润的时候,我们,酒店经理人,业主,供应商,都在
 作何思考?都在进行下一步再一下步怎样的销售规划?

我们来得及规划吗?我们的规划跟得上形势与市场的突如其变吗?
我们需要准备什么?我们应该预知什么?
有多少酒店经营者销售总监有这样的预知?

为什么?
■春天,留给我们更大的感受是奥运会的大环境之酒店春天吗?
■春天,是个性竞争,还是直接的销售竞争?是品牌竞争,还是局步竞争?是服务竞争,还是客源竞争?

归根结底是什么?
核心!
我们的核心在哪里?

■节气已在春天,思想是否在春天?冰冻,会冻住我们的思维吗?
虽然人们对酒店业的信心依然热情万丈;而实际,有多少酒店是赢利的?赢了多少?谁可以在农历的年度开始时节,把真正利好的消息公开出来?

用悄悄话,告诉我们的记者罢!
■非常愿意承担你的压力!酒店人!
我们开放许多栏目,期待你来参与!把你工作之余的时间安排给这些问题的思考中,然后我们一起解决,一起分享,该保密的你当然保留;而可以助你解决问题明确思路的,请你,酒店人!与我们同行!与市场同行!

 

                                             
                                               19-02-2008于香港