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　　品质，是怎样炼成的？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 黄　婷

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四季汇杯第三届——中外酒店白金荣誉通道
　　职业的荣誉，凯悦的卫士；忠诚与光荣同在，三十五年只争朝夕！　　　　　　　　　　　　　　　　　 傅蔚箭　黄　婷
　　职业的荣誉，浙江酒店人楷模；不断追求，三十七年只争朝夕！　　　　　　　　　　　　　　　　　

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　　全球化反思：中国酒店业核心竞争力探讨　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　罗　莫　　胡晓岚
　　优势基因导航核心竞争力
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　　开启酒店品牌价值提升的引擎

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　　酒店营销沟通把思想做成产品 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　钱嘉祥
　　口碑营销——用别人的嘴巴树自己的品牌（连载四）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 胡玉富
　　【四季汇】紧握【中外酒店】战略合作之手

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　　声光像系统在酒店经营中的发展　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　谢　勇